Quels sont les processus à digitaliser en premier lieu?
Avant d'apporter une réponse précise, questionnons la demande : qu'est-ce qui pourrait déterminer les processus prioritaires ?
⏳ le temps qui y est consacré versus leur peu de valeur ajoutée et/ou satisfaction à l'accomplir
👥 le nombre de personnes impliquées
🗻 la difficulté à opérer ce processus correctement (sans erreur, dans les temps..)
💰 l'enjeu lié (perte d'un business, d'un client, d'un salarié, impact financier direct, image de marque, risque juridique...)
⚖️ la conformité légale/ normative
👣le besoin de traçabilité (audit..)
Ce sont quelques bons éléments pour commencer sa réflexion.
Petit conseil : n'ajoutez votre sentiment personnel qu'après avoir évaluer vos processus au travers de ces critères.
Quels processus puis je évaluer et potentiellement digitaliser ?
Honnêtement, tous! (ou presque).
Classiquement la partie Achats : factures, validation, imputation comptable, rapprochement commandes, lettrage, etc.. est une bonne entrée.
Les processus RH (contrats, dossiers, Bulletins de salaire..) sont classiquement traités.
Mais on pourra aussi dématérialiser des signatures de contrats commerciaux, de bons d'intervention, générer des formulaires etc..
Des process plus spécifiques peuvent être tout aussi bien traités.
Dès que vous identifiez un point d'amélioration dans vos process actuels, les solutions digitales de GED,ECM,ERP peuvent vous aider.🚀
